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退款政策

退款政策

最后更新:2026/05/25

已经成功核销的团购券或菜单票券,原则上不接受退款。 未核销的团购券若发生重复付款、金额错误、系统异常、商家无法履约或其他合理情况,客户可联系客服提出退款申请。 退款申请需要提供订单号、付款证明、会员账号电话或 Email,以及相关说明。商家会根据订单状态、票券状态、付款记录和使用条件审核。 若退款申请获得批准,退款会尽量退回原付款渠道。实际到账时间取决于付款服务商、银行或电子钱包处理速度。 若票券详情页有特别退款规则,以该票券详情页说明为准。